O Mercado Livre anunciou um novo modelo de entrega chamado Chega Agora, que promete entregar produtos em até 60 minutos. A modalidade está em fase de testes em alguns bairros de São Paulo e atende pedidos pequenos, de até 15 quilos, incluindo produtos de farmácia. 

A ideia é expandir para toda a capital e, depois, chegar a outras cidades brasileiras. Pra garantir a rapidez, o Mercado Livre vai usar uma rede própria de entregadores parceiros. 

A empresa também está ampliando sua estrutura logística. Até o fim do ano, serão 72 grandes centros de distribuição no país, 20 a mais que atualmente. A plataforma também conta com quase 7 mil agências autorizadas, usadas para retirada e envio de produtos. 

Os investimentos no Brasil chegaram a 175 bilhões de reais, sendo 23 bilhões somente neste ano. E a inteligência artificial também ganhou espaço. A tecnologia já ajudou a catalogar mais de 40 milhões de produtos, remover automaticamente 99% dos anúncios que violam as regras e resolver 9 milhões de atendimentos, sendo 90% deles sem intervenção humana. 

Para os vendedores, a plataforma oferece ainda ferramentas de inteligência artificial para vendas e criação de anúncios. 

Você acha que a rapidez na entrega de produtos comprados online pode representar em breve o fim das lojas físicas? Me conta no Instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo artigo!

O iFood lançou uma novidade pra quem trabalha com entregas: a função “Rotas Disponíveis”. Agora, em vez de só receber pedidos automaticamente, o entregador pode ver quais entregas estão por perto e escolher a que quiser já sabendo quanto vai receber. É bem mais controle na mão do trabalhador. 

Pra usar, é só entrar no aplicativo, clicar em “Rotas Disponíveis” e selecionar a rota desejada. Aí o sistema mostra tudo: onde pegar o pedido, pra onde levar e os detalhes da entrega. 

Por trás disso, tem inteligência artificial. O aplicativo analisa distância, tempo de preparo, trânsito e localização do cliente. E também leva em conta o perfil do entregador, como veículo usado e proximidade. Com isso, ele sugere as melhores rotas. Nos testes, a novidade reduziu em 7% o tempo de espera por entregas, e mais de 70% dos entregadores continuaram usando a função depois. 

E não para por aí: o iFood também melhorou o cadastro de novos entregadores, agora com CPF e biometria facial. O processo, que antes levava até um dia, caiu pra cerca de 30 minutos. Outra mudança foi no relatório de ganhos, que ficou mais claro. Agora dá pra ver exatamente de onde vem o dinheiro (entregas, gorjetas, bônus) além de acompanhar desempenho, média por km rodado e evolução dos ganhos. 

A função já está em 29 cidades e deve chegar a mais lugares em breve. No iPhone, começa a aparecer a partir do fim de abril. Me segue no Instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo artigo!

Saiu um novo relatório com mudanças importantes pra quem trabalha com aplicativos de entrega e transporte. A ideia é melhorar as condições dos trabalhadores, começando por aumento no valor mínimo das corridas (de R$ 7,50 pra R$ 10) e também no valor por quilômetro rodado depois de certa distância. 

Mas o que chama mais atenção são algumas medidas que já vão começar a valer. Uma delas é obrigar mais transparência: as plataformas terão que mostrar direitinho como o preço da corrida ou entrega é calculado não só pro cliente, mas também pro motorista, entregador e até o restaurante. 

Outra novidade é a criação de pontos de apoio em cidades com muitos trabalhadores. Esses espaços vão ter banheiro, água, lugar pra descanso e alimentação, coisas que a categoria pede há tempos. Também vai rolar um monitoramento melhor de acidentes envolvendo esses profissionais, com inclusão dessa atividade nos registros oficiais de saúde. 

A ideia é entender melhor os riscos e criar formas de prevenção. Além disso, tem propostas mais amplas, como pagamento justo em corridas com várias entregas (sem dividir o valor de forma desigual), regras mais claras contra bloqueios injustos nas plataformas e garantia de que o trabalhador receba 100% das gorjetas. 

Outros pontos incluem acesso à Previdência com contribuição reduzida, seguro contra acidentes, reajuste automático da remuneração e até um extra de 30% em dezembro. Por outro lado, empresas do setor criticaram bastante o pacote. Elas dizem que as mudanças podem encarecer o serviço, reduzir ganhos dos trabalhadores e até diminuir a oferta de trabalho. 

No fim, o debate mostra que o setor ainda está tentando encontrar um equilíbrio entre proteger quem trabalha nos aplicativos e manter o modelo funcionando sem pesar no bolso de todo mundo. 

Você acha que as novas regras podem inviabilizar pedir comida em casa ou no trabalho? Ou é justo melhorar as condições desses trabalhadores mesmo impactando no preço? Me conta no Instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo artigo!

O futuro em que robôs voadores entregam comida e pequenos produtos na porta de casa está mais próximo do que a gente imagina. O iFood realizou mais de 600 entregas por drones em outubro e novembro do ano passado aqui no Brasil. 

Sua operação piloto com essa tecnologia acontece em Aracaju/SE, conectando um shopping com um conjunto de condomínios na capital sergipana. Só pra você entender, é que o Shopping RioMar e os condomínios da Barra dos Coqueiros são separados pelo rio Sergipe. Uma entregador precisaria rodar 36 Km de ida e volta em trânsito intenso para levar uma refeição, o que pode levar mais de uma hora. 

O trajeto aéreo de apenas 4 Km é feito pelo drone em três minutos. Entre a conclusão do pedido e o recebimento pelo consumidor por via aérea, o tempo médio tem sido de 30 minutos. O serviço está disponível diariamente entre 11h30 e 21h30. Uma vez pronta a refeição no restaurante, um mensageiro a leva até a estação de drones, que partem em direção à Barra dos Coqueiros. 

Cada um carrega até 5Kg, voa a uma velocidade de 50 Km/h a uma altura de 60 metros, e suporta ventos de até 55 Km/h. Um entregador recebe o pedido no bairro residencial e leva até a porta do cliente. 

A solução é operada pela Speedbird Aero, empresa especializada em delivery com drones, parceira do iFood. O iFood agora planeja levar essa solução para outras áreas urbanas que tenham alguma dificuldade de deslocamento dos entregadores, ajudando a conectar a oferta e a demanda. 

Legal demais, né. Imagina essa tecnologia se popularizando e você recebendo pedidos por drone no quintal de casa. Me conta o que você acha disso no Instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo artigo!