A Black Friday de 2025 foi considerada um sucesso no Brasil. Apesar da fama de “Black Fraude”, o clima foi majoritariamente positivo. Só 1,5% das menções nas redes sociais tiveram tom negativo, geralmente de gente frustrada com preços que não pareciam tão bons assim. Quando o assunto foi frete, mais de 60% das publicações foram positivas, e só uma pequena parte reclamou de custo alto. 

Segundo especialistas, deu pra perceber claramente a mudança no comportamento do consumidor. No começo do mês, o pessoal estava mais cauteloso, comparando preços e tentando entender se a oferta valia mesmo a pena. Já na última semana de novembro, a conversa mudou: saiu da expectativa e virou decisão. Foi ali que muita gente bateu o martelo e comprou. Entre as marcas mais citadas estavam Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Casas Bahia e outras gigantes do varejo. Nos produtos, eletrônicos e games lideraram as conversas, seguidos por supermercado, moda, beleza, móveis, viagens e até assinaturas digitais. 

Os marketplaces dominaram as intenções de compra, mas redes sociais como Instagram e WhatsApp também tiveram papel importante, ajudando o consumidor a conferir ofertas, tirar dúvidas e acessar links. Já as lojas físicas ficaram mais focadas em compras rápidas e oportunidades. E no bolso do varejo, os números foram bons. A Black Week faturou mais de 7% a mais que no ano passado. O e-commerce cresceu forte, mas as lojas físicas também avançaram. 

Isso mostra que o consumidor brasileiro está cada vez mais esperto: pesquisa, compara e compra onde for mais conveniente. No fim das contas, a Black Friday de 2025 confirmou que o varejo está mais integrado e que o cliente não quer saber de canal, quer saber de vantagem. Saiba mais sobre o levantamento aqui.

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No último post eu dei dicas de como o consumidor pode se preparar para comprar melhor na Black Friday desse ano. Hoje eu trago dicas de como empreendedores podem vender melhor na última sexta do mês, dia 28 de novembro. 

A primeira dica é se preparar para o aumento da demanda. Certifique-se de que o estoque dos produtos que entrarão em promoção esteja bem abastecido e, a sua equipe de vendas, apta a atender mais clientes. 

A segunda dica é: Não ofereça descontos “maquiados”. Não inclua o seu negócio na lista da "Black Fraude". Dê descontos reais. 

A terceira dica é investir em divulgação on-line. Poste bastante, marque potenciais clientes, faça anúncios na internet e no rádio. Afinal, quem não é visto não é lembrado. 

A quarta dica é planejar com antecedência a campanha. Quais produtos terão desconto? Quanto pretende baixar os preços? Já sabe como vai divulgar as promoções? E por aí vai. 

A quinta dica é tentar vender produtos realmente desejados. Nada de ponta de estoque. Tem consumidor que fica o ano inteiro esperando pra comprar o produto dos seus sonhos nessa época do ano. 

A última dica é: se for uma compra de Natal e você envia o produto por uma transportadora ou pelos Correios, garanta ao cliente que o produto vai chegar a tempo. Se você realmente quer atrair novos clientes e fidelizá-los, use a Black Friday para oferecer o que a sua empresa tem de mais interessante. Nesse período, muitos comércios estão preparando ofertas atrativas, e se você não fizer o mesmo, vai acabar ficando para trás. 

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Todos os anos, milhares de brasileiros esperam a Black Friday para buscar descontos e preços mais baixos. 

Algumas ofertas podem ser excelentes, mas também é preciso ficar atento para não cair em golpes de sites fraudulentos ou comprar itens com falsas promoções, que aumentam o valor de uma mercadoria um pouco antes da data, “fantasiando” o desconto no dia. O famoso "pela metade do dobro". 

Nesse ano a última sexta do mês será dia 28 de novembro. Mas as propagandas já estão rolando e você já pode ir monitorando os preços e se preparar melhor para o dia. Vários sites ajudam nisso. Entre eles, estão:

O Bond Faro e o Já cotei: que listam produtos com o menor preço dos últimos seis meses pra você conferir se o valor realmente baixou. 

Tem também o Baixou Agora: uma extensão do Mozilla e do Chrome para acompanhar a queda de preços em várias lojas online. 

Tem o Zoom: que também compara preços e acompanha a oscilação de valores identificando com o selo Black Friday. 

E o Pelando: um site que é como uma rede social de compras alimentada pelos próprios consumidores, que podem avaliar se as promoções são confiáveis. 

E você, vai aproveitar a Black Friday esse ano ou está imune às tentações? Me conta no Instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo artigo!