Conexão Digital 1273 - Levantamento aponta marcas mais mencionadas na Black Friday 2025

A Black Friday de 2025 foi considerada um sucesso no Brasil. Apesar da fama de “Black Fraude”, o clima foi majoritariamente positivo. Só 1,5% das menções nas redes sociais tiveram tom negativo, geralmente de gente frustrada com preços que não pareciam tão bons assim. Quando o assunto foi frete, mais de 60% das publicações foram positivas, e só uma pequena parte reclamou de custo alto. 

Segundo especialistas, deu pra perceber claramente a mudança no comportamento do consumidor. No começo do mês, o pessoal estava mais cauteloso, comparando preços e tentando entender se a oferta valia mesmo a pena. Já na última semana de novembro, a conversa mudou: saiu da expectativa e virou decisão. Foi ali que muita gente bateu o martelo e comprou. Entre as marcas mais citadas estavam Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Casas Bahia e outras gigantes do varejo. Nos produtos, eletrônicos e games lideraram as conversas, seguidos por supermercado, moda, beleza, móveis, viagens e até assinaturas digitais. 

Os marketplaces dominaram as intenções de compra, mas redes sociais como Instagram e WhatsApp também tiveram papel importante, ajudando o consumidor a conferir ofertas, tirar dúvidas e acessar links. Já as lojas físicas ficaram mais focadas em compras rápidas e oportunidades. E no bolso do varejo, os números foram bons. A Black Week faturou mais de 7% a mais que no ano passado. O e-commerce cresceu forte, mas as lojas físicas também avançaram. 

Isso mostra que o consumidor brasileiro está cada vez mais esperto: pesquisa, compara e compra onde for mais conveniente. No fim das contas, a Black Friday de 2025 confirmou que o varejo está mais integrado e que o cliente não quer saber de canal, quer saber de vantagem. Saiba mais sobre o levantamento aqui.

E você, aproveitou bem a Black Friday esse ano? Me conta no Instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo artigo!