Esse mercado é cheio de histórias pra contar. Várias delas, de tão engraçadas, viram anedotas na hora do cafezinho. Espero contar com a colaboração dos leitores para trazer sempre novos e antigos "causos", assuntos curiosos sobre clientes, chefia, colegas de trabalho, projetos, etc.

Vamos para mais um "causo" daqueles que só acontecem no ambiente web?

Mais uma vez, o colaborador de hoje é o Breno Koscky, diretor do Mercado e-Commerce. Acompanhe:

Telefone toca:
- GVT: bom dia, aqui é da GVT e gostaria de falar com o resposável financeiro da empresa.
- Eu: bom dia... peraí... GVT??? Qual o assunto?
- GVT: temos três faturas em aberto no nome da empresa.
- Eu: mas aqui a gente não tem GVT! Qual o nome do titular da conta?
- GVT: Ecommerce comércio de produtos Ltda.
- Eu: senhora, ecommerce existem milhares e este não é o nome da minha empresa e eu nem vendo produtos. Como conseguiu o meu telefone?
- GVT: hahaha... então, confirma o CNPJ por favor, é xxxxxxxx.... e aí, confere?
- Eu: não! e não temos GVT e você está ficando doida em sair ligando para a primeira empresa que encontra no google com o nome E-commerce e sair cobrando a conta dos outros. Fui!

Leia aqui outros "causos" do MWM. Tem alguma história pra contar? Mande por e-mail.

Telefone toca:
(desconhecido): amigo, eu tô precisando do telefone do ecomercí em São Paulo
(eu): senhor, mas que telefone, que empresa?
 (desconhecido): não sei, tenho um amigo que está trabalhando no ecomercí em São Paulo e estou precisando falar com ele. Aí não é do Ecomercí?
 (eu): aqui é do Mercado E-commerce. Empresa. O ecomercí, como você diz aí, na verdade se chama e-commerce, é um mercado com milhares de empresas. Não é uma empresa específica.
(desconhecido): ha entendi. Desculpa aí, obrigado.
É mole?

----------

Telefonema perdido - Parte II:
- Perdida: oi, aqui, tô ligando aí porque meu email parou de funcionar desde ontem, minha empresa está parada e vocês não resolvem.
- Eu: peraí, peraí... quem é você?
- Perdida: Marta, da empresa "xxxx Eventos Ltda".
- Eu: ha bom... mas eu não trabalho com email, quem te passou meu telefone?
- Perdida: uê, peguei na internet. Aí não é do ecommerce?
- Eu: sim, do Mercado E-commerce, mas não trabalhamos para a senhora e também não trabalho com gerenciamento de emails de empresas.
- Perdida: haa não? Me desculpa. Achei que era aí.

----------

Leia aqui outros "causos" do MWM. Tem alguma história pra contar? Mande por e-mail.

Esse mercado é cheio de histórias pra contar. Várias delas, de tão engraçadas, viram anedotas na hora do cafezinho. Espero contar com a colaboração dos leitores para trazer sempre novos e antigos "causos", assuntos curiosos sobre clientes, chefia, colegas de trabalho, projetos, etc.

Vamos para mais um "causo" daqueles que só acontecem no ambiente web?

Quem nos conta a história de hoje é o Renato Amarante, da Sense8. Na época (fim dos anos 90) ele trabalhava em um antigo provedor de internet de Belo Horizonte. Acompanhe:

"Certa vez, um cliente foi a Easy Way para pegar os disquetes de instalação do Netscape 2.0, distribuídos aos clientes do provedor. Ensinei presencialmente ao cliente fazer a instação do Netscape 2.0 que era feito através de 3 disquetes 3"1/2.
- Fulano, insira o primeiro disquete e clique em executar. Siga os passos do wizard e ao final irá solicitar o segundo disquete. Repita os passos e em seguida insira o disquete 3.

O cliente foi para casa com os disquetes fazer a instalação em seu computador. Algumas horas depois, entrou em contato comigo no suporte do provedor:
- Coloquei o primeiro disquete, fiz os passos. E agora?
- Já inseriu o segundo disquete?
- Não, não cabe!
Fiquei em silencio, olhei ao redor para ver se era trote de alguem e receoso disse:
- Pode inserir o segundo!
- Mas nao cabem dois!!!
- Mas é pra tirar o primeiro disquete, caro cliente.
- Tem certeza??? Pode??? Alá heim, vc não ta me enganando não?
- Não senhor, pode tirar o primeiro e colocar o segundo."

Sabe de algum  "causo"? Quer contribuir? Conta pra gente! Acompanhe aqui outras pérolas do nosso mercado.

Vamos para mais um "causo" daqueles que só acontecem no ambiente web?

Essa aconteceu na Bhtec. Não foi comigo. Quem me contou foi a colega Raquel Strambi, na época, como atendimento lá (também não sei se aconteceu com ela).

Um potencial cliente ligou pra Bhtec.

- Bhtec, boa tarde.

- Boa tarde. Aqui é "fulano" da empresa "tal". Eu queria ter um site.

- O senhor já tem o domínio?

- Não, não. Aqui ninguém domina nada disso...

Esse mercado é cheio de histórias pra contar. Várias delas, de tão engraçadas, viram anedotas na hora do cafezinho. Espero contar com a colaboração dos leitores para trazer sempre novos e antigos "causos", assuntos curiosos sobre clientes, chefia, colegas de trabalho, projetos, etc.

Esse caso aconteceu comigo, em 2004, quando trabalhava como webwritter na Lidertech. Atendiamos na época a Federaminas em alguns projetos já extintos como Servidor Tem Desconto, Tec3000, intranet, extranet e o site institucional da entidade.

Um certo dia, um dos diretores do projeto Tec3000 (daqueles do interior) me liga, se queixando do controle de gestão financeira do software:
- O pograma tá com pobrema. Eu crico, crico, fico cricano e nada! Os criente tão recramano!
E eu entrei na onda:
- Compricado... ;-)