Com a enxurrada de golpes no fim do ano, vale redobrar a atenção e adotar alguns cuidados básicos que fazem toda a diferença. O primeiro deles é usar o pensamento crítico. 

Mesmo que a mensagem traga seu nome, CPF ou outros dados pessoais, não confie automaticamente. Golpistas usam essas informações justamente para parecerem legítimos. 

Outra dica importante é desconfiar de ofertas boas demais. Promoções com descontos incríveis em viagens, hotéis, eventos ou compras de última hora costumam ser armadilhas. Se parece bom demais pra ser verdade, provavelmente é golpe. 

Também é fundamental ficar de olho em sites e mensagens falsas. Hoje em dia, os criminosos usam inteligência artificial para deixar textos bem escritos e páginas quase idênticas às oficiais. Pequenas mudanças no endereço do site, como letras repetidas ou pontos a mais, já são um sinal de alerta. Sempre confira com calma o endereço do site. 

Páginas oficiais usam o nome da instituição no domínio principal. Na dúvida, não clique em links: digite o endereço direto no navegador ou use o aplicativo oficial da empresa. Entender como funciona a engenharia social também ajuda. Golpistas apelam para medo, urgência ou emoção para fazer você agir sem pensar. Respirar fundo antes de clicar já evita muita dor de cabeça. 

Na hora de comprar online, prefira sites e canais oficiais e compartilhe só o necessário. Use cartão virtual para compras na internet e evite deixar cartões salvos em sites. 

Por fim, acompanhe seus extratos com frequência e tenha um bom antivírus. Pequenos cuidados podem evitar grandes prejuízos, especialmente nessa época do ano. Me segue no meu instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo post.

No fim do ano, enquanto todo mundo está focado em compras, viagens e contas pra pagar, os golpistas entram em campo com força total. E eles usam sempre o mesmo truque: mensagens que parecem urgentes, confiáveis e “boas demais pra ignorar”. Na verdade são é boas demais pra ser verdade! 

Um dos golpes mais comuns é o do **PIX recebido**. A pessoa recebe um SMS dizendo que ganhou um valor em dinheiro e que só precisa clicar no link pra resgatar. Quando clica, cai em sites falsos de jogos online, tipo “tigrinho”. Para liberar o valor, pedem uma taxa e um cadastro. Resultado: a vítima perde o dinheiro, tem os dados roubados e nunca vê o tal PIX. 

Outro velho conhecido é o **golpe da taxa de entrega**, que bomba depois da Black Friday. A mensagem chega por SMS ou e-mail, muitas vezes com nome e CPF da vítima, dizendo que falta pagar uma taxa pequena pra liberar a entrega. O link leva a um site falso com QR Code de PIX. Como o valor é baixo, muita gente paga sem pensar e o dinheiro vai direto para contas de laranjas. 

Tem também o **golpe do CPF cancelado**, que usa o nome de órgãos como Receita Federal ou Polícia Federal. A mensagem assusta dizendo que o CPF está irregular. O site falso parece o gov.br, mostra dados pessoais reais e cobra uma taxa pra “regularizar”. Tudo falso, claro, e o dinheiro some. 

Pra quem viaja, aparece o **golpe das milhas vencidas**. A mensagem avisa que você vai perder um monte de milhas se não agir rápido. O link leva a um site falso que rouba login e senha, e os golpistas usam as milhas para emitir passagens. 

Já o **golpe do upgrade de cartão** promete cartão premium gratuito. Ao clicar, a vítima entrega dados bancários, que depois são usados em outras fraudes. 

O fim de ano é o cenário perfeito pra esse tipo de crime: muita transação, pouca atenção e pressa. A dica é simples: desconfie de links, não pague taxas inesperadas e nunca informe seus dados fora dos canais oficiais. No próximo programa eu te conto como se proteger desses golpes. Me segue no Instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo post!

Se você recebeu algum e-mail “milagroso” prometendo presente de Natal, vale ligar o alerta. Um levantamento da Bitdefender mostrou que mais da metade dos spams com tema natalino, enviados entre novembro e meados de dezembro, eram golpes. 

Pra ser mais exato, 51% dessas mensagens tinham alguma intenção maliciosa. Isso não surpreende tanto, já que o fim de ano é um prato cheio para golpistas. É quando as pessoas estão comprando mais, viajando, usando cartão de crédito com frequência e, muitas vezes, menos atentas. Aproveitando esse cenário, os criminosos capricham nas armadilhas. 

O golpe costuma seguir um roteiro bem conhecido: o e-mail parece vir de uma marca famosa, traz imagens bonitas de produtos e promete um presente gratuito. Para receber, basta responder uma “pesquisa rápida” ou confirmar alguns dados. Parece inofensivo, mas é aí que mora o perigo. Ao clicar, a pessoa é levada para páginas falsas criadas só para roubar dados pessoais ou informações do cartão de crédito. Os golpes de brindes e recompensas foram os campeões desse período e muita gente cai. 

O recado é claro: no Natal, desconfie de presentes bons demais para ser verdade, especialmente quando chegam por e-mail. Em vez de alegria, o clique errado pode trazer dor de cabeça. No próximo post eu te conto os 5 golpes mais comuns no Brasil e como se proteger deles. Me segue no Instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo artigo!

Essa é aquela semana meio morta entre o natal e o ano novo, que pouca coisa acontece. Então, que tal você fazer uma retrospectiva dos seus melhores posts de 2025? 

Uma sugestão que te dou é dividir a semana entre os meses do ano, repostando seus melhores posts de cada mês por dia. Além de relembrar sua audiência o que de melhor aconteceu na sua empresa ou carreira durante o ano, garanto que você vai se surpreender ao reviver grandes desafios e como os superou. 

Afinal, foi mais um ano muito difícil pra quase todo mundo. Aproveite também pra dar uma olhadinha no seu inbox, nas mensagens privadas. Confira se não deixou nenhum contato ou potencial cliente sem resposta e comece o ano com esse tipo de pendência zerada. Ah, e não se limite só ao Instagram. 

É bom também dar aquela conferida no Facebook, no Linkedin, no TikTok ou em qualquer outra rede social que você esteja. Vale lembrar que o ano ainda não acabou e quem segue trabalhando essa semana tem a oportunidade de fazer ótimos negócios para terminar 2025 melhor do que terminou 2024. 

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Se você fez alguma compra online com a expectativa de receber antes do Natal, talvez você demore um pouco mais pra receber seu pacote. Desde 16 de dezembro os Correios entraram em estado de greve em pelo menos nove estados do Brasil. Os trabalhadores decidiram parar depois que as negociações não avançaram, principalmente por questões de salário e condições de trabalho. 

Quem mais sente o impacto são os consumidores e as empresas de comércio eletrônico. Muita gente esperava presentes de Natal, documentos ou produtos importantes, e talvez não tenha recebido a tempo. Isso gerou frustração, reclamações e até cancelamento de compras. 

Para as lojas online, o prejuízo pode ser grande. O fim de ano é o período mais importante de vendas, e a instabilidade nas entregas pode afetar o faturamento e a confiança do cliente. Pequenos e médios empreendedores sofrem ainda mais, porque muitos dependem exclusivamente dos Correios e não têm contratos com transportadoras privadas. 

Enquanto isso, empresas procuraram alternativas de envio, como transportadoras particulares, mas isso costuma sair mais caro e bagunça todo o planejamento logístico. Alguns consumidores também foram orientados a acompanhar o status das encomendas ou optar por retirada em lojas físicas, quando possível. 

A direção dos Correios diz que segue negociando para tentar resolver o impasse o quanto antes. E você, foi impactado por essa paralisação? Me conta no Instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo post!

O WhatsApp começou a cobrar pelo envio de mensagens em listas de transmissão. Mas calma, antes de achar que vai ter que pagar pra mandar “bom dia” no grupo da família, fica tranquilo: essa mudança não afeta usuários comuns. A cobrança é só para empresas que usam o WhatsApp Business. 

Funciona assim: as contas comerciais continuam tendo uma franquia de 250 mensagens gratuitas por mês em listas de transmissão. Passou disso? Aí começa a cobrança. Cada mensagem entregue sai por volta de 33 centavos, e a Meta ainda pode ajustar esse valor de acordo com o país. A cobrança acontece alguns dias depois que a mensagem é entregue, então não é na hora, mas chega. 

A ideia da Meta com isso é bem clara: alinhar o WhatsApp com outros serviços de mensagens comerciais e acabar com aquele uso meio descontrolado de disparos em massa. Na prática, significa que as empresas vão ter que pensar melhor antes de sair mandando mensagem pra todo mundo. Pra quem usa o WhatsApp Business no dia a dia, isso muda bastante coisa. Acaba aquele envio praticamente ilimitado e gratuito, e entra a necessidade de ser mais estratégico. Vai valer mais a pena mandar menos mensagens, mas com conteúdo mais relevante, bem segmentado e no momento certo. 

Pequenos negócios, principalmente, podem sentir esse impacto no bolso e vão precisar recalcular custos ou mudar a forma de se comunicar com os clientes. Mas nem tudo é problema. O próprio WhatsApp oferece alternativas: dá pra usar Status, Catálogo, Canais e até Grupos como formas de divulgação. Outra dica é planejar bem as campanhas pra aproveitar ao máximo as 250 mensagens gratuitas do mês. E, claro, pra quem usa o aplicativo de forma pessoal ou em pouca quantidade, o WhatsApp comum continua gratuito. 

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A Black Friday de 2025 foi considerada um sucesso no Brasil. Apesar da fama de “Black Fraude”, o clima foi majoritariamente positivo. Só 1,5% das menções nas redes sociais tiveram tom negativo, geralmente de gente frustrada com preços que não pareciam tão bons assim. Quando o assunto foi frete, mais de 60% das publicações foram positivas, e só uma pequena parte reclamou de custo alto. 

Segundo especialistas, deu pra perceber claramente a mudança no comportamento do consumidor. No começo do mês, o pessoal estava mais cauteloso, comparando preços e tentando entender se a oferta valia mesmo a pena. Já na última semana de novembro, a conversa mudou: saiu da expectativa e virou decisão. Foi ali que muita gente bateu o martelo e comprou. Entre as marcas mais citadas estavam Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Casas Bahia e outras gigantes do varejo. Nos produtos, eletrônicos e games lideraram as conversas, seguidos por supermercado, moda, beleza, móveis, viagens e até assinaturas digitais. 

Os marketplaces dominaram as intenções de compra, mas redes sociais como Instagram e WhatsApp também tiveram papel importante, ajudando o consumidor a conferir ofertas, tirar dúvidas e acessar links. Já as lojas físicas ficaram mais focadas em compras rápidas e oportunidades. E no bolso do varejo, os números foram bons. A Black Week faturou mais de 7% a mais que no ano passado. O e-commerce cresceu forte, mas as lojas físicas também avançaram. 

Isso mostra que o consumidor brasileiro está cada vez mais esperto: pesquisa, compara e compra onde for mais conveniente. No fim das contas, a Black Friday de 2025 confirmou que o varejo está mais integrado e que o cliente não quer saber de canal, quer saber de vantagem. Saiba mais sobre o levantamento aqui.

E você, aproveitou bem a Black Friday esse ano? Me conta no Instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo artigo!

O preço das corridas por aplicativo em várias cidades brasileiras virou assunto de novo agora em dezembro. Muita gente começou a reparar que, de uma hora pra outra, o valor das corridas disparou. E não foi um "aumentozinho", não. Teve caso de corrida que simplesmente triplicou em determinados horários. 

Nas redes sociais, os usuários não perdoaram. Teve usuário dizendo que todo mês de dezembro é a mesma história, mas que neste ano a coisa saiu totalmente do controle. Uma corrida que custava 20 reais passou pra 50. Outra que custava 70 foi pra mais de 130 reais. E aí vem a pergunta que todo mundo faz: por que isso acontece? Muita gente acha que é simplesmente porque é fim de ano, todo mundo com pressa, mais gente na rua, mais pedidos... e os aplicativos aproveitam. Outros dizem que isso já virou tradição de dezembro. 

E o pior: com a demora para um motorista aceitar uma corrida mais barata, o aplicativo logo te oferece outra corrida, dessa vez no modo premium, por um valor ainda maior. As empresas, claro, têm outra explicação. A Uber diz que é por causa do famoso preço dinâmico. Segundo eles, quando tem mais gente pedindo corrida do que motorista disponível, o valor sobe automaticamente pra atrair mais motoristas. Quando a oferta melhora, os preços voltam ao normal. 

Já a 99 afirma que fatores como trânsito pesado, chuva e aumento no número de pedidos também influenciam no preço final. Tem gente afirmando que seria uma espécie de "13º salário informal", já que os motoristas por aplicativo não têm direito ao benefício natalino. No fim das contas, quem está no meio disso tudo é o usuário, tentando ir de um ponto a outro sem levar um susto quando olha o valor da corrida. E, pelo jeito, em dezembro, esse susto já virou quase parte da viagem, uma tradição amarga de Natal. 

E você, também notou o aumento dos preços? Acha justo? Me conta sua opinião no Instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo artigo!

Nos últimos dias, a Austrália chamou atenção do mundo ao anunciar uma medida polêmica: a proibição do acesso às redes sociais para menores de 16 anos. A ideia, segundo o governo australiano, é proteger crianças e adolescentes dos efeitos negativos do ambiente digital, como cyberbullying, exposição a conteúdos inadequados e problemas de saúde mental ligados ao uso excessivo das plataformas. 

Entre os pontos favoráveis, muita gente comemora. Especialistas em educação e psicologia defendem que a medida pode ajudar a reduzir ansiedade, depressão e até casos de automutilação entre jovens. Além disso, a restrição pode incentivar mais interação fora das telas, melhorar o rendimento escolar e diminuir a pressão por likes, seguidores e padrões irreais de vida que bombardeiam adolescentes o tempo todo. 

Mas, claro, nem tudo são flores. Um dos principais pontos contrários é a dificuldade de fiscalização. Como garantir que um menor não crie um perfil falso ou use a conta de um adulto? Outro argumento forte é que a proibição pode limitar o acesso à informação, à expressão e até a comunidades importantes para jovens que encontram apoio e identificação nas redes, como grupos culturais, educacionais ou de saúde mental. Sem falar que muitos adolescentes usam essas plataformas para aprender, criar conteúdo e até iniciar projetos profissionais. O impacto dessa decisão pode ir muito além da Austrália. 

Se a medida der certo, outros países podem seguir o mesmo caminho, pressionando gigantes da tecnologia a mudar regras, investir mais em verificação de idade e segurança digital. Por outro lado, se não funcionar, o debate sobre educação digital e responsabilidade das plataformas deve ganhar ainda mais força. 

Proibir é o melhor caminho ou o foco deveria ser ensinar a usar as redes de forma consciente e segura? Quero muito ouvir a sua opinião no Instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo artigo!

Essa semana foi a semana das listas de fim de ano. Se você curte o Spotify Wrapped, então provavelmente já esbarrou no YouTube Recap 2025. Ele foi liberado semana passada e faz a gente pensar quanto tempo passou no Youtube. 

O Recap 2025 junta tudo o que você assistiu no ano: vídeos mais assistidos, canais que mais acompanhou, categorias que te prenderam a atenção, músicas que dominaram seu fone de ouvido e até padrões de uso que você nem imaginava. É aquela mistura de diversão com um pouquinho de vergonha alheia porque sempre aparece um vídeo aleatório que você jura que só clicou por acidente. 

Fazer o seu é super simples. No celular, é só abrir o aplicativo do YouTube e procurar o banner “Seu Recap 2025” logo na tela inicial. Se ele não aparecer, dá pra ir manualmente: no YouTube, toque na sua foto de perfil e procure pela seção “Seu Recap”. 

Ao abrir, vai rolar um slideshow interativo com tudo organizado bonitinho: seus artistas favoritos, total de horas escutando músicas, vídeos que te marcaram, aquela playlist que você ouviu 200 vezes e, no final, ainda dá pra compartilhar seus cards nas redes sociais, igual ao Wrapped do Spotify. 

Uma brincadeira divertida que nos faz olhar pra trás e perceber que, por mais maluco que tenha sido o ano, pelo menos a gente teve muito conteúdo bom pra acompanhar. E aí, o que o seu histórico de vídeos de 2025 diz sobre você? Me conta no Instagram @marcelosander. Por uma internet melhor para todos, até o próximo artigo!